1. Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous acceptons le ramboursement ou l’échange pour toute raison !
Ne vous inquiétez pas d’avoir achetée votre robe de mariée et changé d’avis – faites-nous savoir dans 2 jours ouvrés du moment où vous avez reçue la robe et nous serons heureux de vous la rembourser ou de l’échanger.
Nous accéptons seulement le remboursement ou l’échange des produits qui n’ont pas été modifiés ou portés. La robe retournée doit être en parfaite condition, comme elle vous a été envoyée. Nous ne pouvons pas accépter le remboursement ou l’échange des robes personnalisées ou réalisées sur mesure.
Afin d’être sûr(e) que votre remboursement ou échange a été accépté(e) vous devez suivre les pas suivants :
Vous avez 2 jours ouvrés du moment où votre robe est livré à l’addresse désignée pour nous annoncer que vous voudriez retourner ou échanger le produit. Veuillez utiliser notre formulaire Nous Contacter, ou envoyez-nous un e-mail à :
returns@MaRobeDeMarieePourMoins.com.

• Vous devez nous contacter avant de retourner votre robe et nous vous donnerons notre adresse postale pour les produits rétournés. Aucun produit retourné sans avis ne sera remboursé ou échangé.
• Le produit doit être tout-neuf, sans avoir été porté.
• Nous pouvons recevoir le produit dans 20 jours du moment où nous vous avons donnée l’addresse pour les produits retournés. Les coûts de livraison ne sont pas ramboursables et sont de votre ressort. Si nous ne recevons pas le produit dans 20 jours, aucun crédit ou échange ne sera pas fait.
• Une fois votre produit reçu et inspecté pour être sûrs qu’il est parfait, comme dans le moment où nous vous l’avons envoyé, et une fois confirmé que nous l’avons reçu pendant 20 jours de l’envoi à notre adresse pour les produits retournés, nous ferons le remboursement complète ou nous vous échangerons le produit.
• La taxe de 50 Euros pour le réapprovisionnement et la livraison du produit n’est pas remboursable.
• Pour les produits échangés, vous devez payer un prix pour la nouvelle livraison.